سياسة الشحن
سياسة الشحن — شمس كل يوم
1. تجهيز الطلب
- يتم تجهيز الطلبات خلال 1–2 يوم عمل.
- الطلبات التي تُسجّل في عطلات نهاية الأسبوع أو الإجازات الرسمية تُجهّز في أول يوم عمل تالٍ.
2. مدة التوصيل المتوقعة بعد الشحن
- القاهرة والجيزة: 1–2 يوم عمل.
- الإسكندرية والمدن الرئيسية الأخرى: 2–3 أيام عمل.
- باقي المحافظات: 2–4 أيام عمل.
هذه المدد تقديرية وقد تتأثر بشركة الشحن أو الطقس أو الإجازات الرسمية أو نقص بيانات العنوان.
3. رسوم الشحن والدفع
- تظهر رسوم الشحن النهائية عند إتمام الطلب قبل التأكيد.
- الشحن القياسي المجاني متاح حاليًا للطلبات المؤهلة التي تزيد على 1,000 جنيه؛ ويحدد إتمام الطلب الأهلية النهائية.
- تظهر طرق الدفع المتاحة، ومنها الدفع عند الاستلام حيث يكون مدعومًا، عند إتمام الطلب.
4. التتبع
بعد الشحن قد تصلك تحديثات التتبع أو التوصيل عبر رسالة نصية أو واتساب عند توفر الخدمة.
5. المنتجات المبردة
يجب وضع الكولد برو وأي منتج مبرد في الثلاجة فور الاستلام. قد تختلف إمكانية التوصيل للمنتجات المبردة حسب المنطقة؛ تواصل معنا قبل الطلب إذا لم تكن متأكدًا.
6. تعديل العنوان ومشكلات التوصيل
راجع رقم الهاتف والعنوان كاملًا قبل تأكيد الطلب. تواصل معنا بأسرع وقت لتعديل العنوان، أو إذا تأخر الطلب، أو وصل منتج تالف.
7. التواصل
الهاتف / واتساب: 01221112299
البريد: info@shamseveryday.com
الموقع: Shamseveryday.com