قهوة فرنساوى

سياسة الإرجاع (Returns Policy) يمكنك إرجاع معظم السلع الجديدة وغير المفتوحة خلال 30 يوماً من تاريخ التسليم لاسترداد المبلغ بالكامل. كما سنتحمل نحن تكاليف شحن الإرجاع إذا كان الإرجاع نتيجة لخطأ من جانبنا (كأن تكون قد استلمت سلعة غير صحيحة أو معيبة، وما إلى ذلك). يجب أن تتوقع استلام المبلغ المسترد في غضون أربعة أسابيع من تسليم الطرد إلى شركة الشحن، ومع ذلك، في كثير من الحالات ستتلقى المبلغ المسترد بسرعة أكبر. تشمل هذه الفترة الزمنية وقت النقل (الترانزيت) لكي تصلنا شحنتك المرتجعة من شركة الشحن (5 إلى 10 أيام عمل)، والوقت الذي نستغرقه لمعالجة طلب الإرجاع بمجرد استلامه (3 إلى 5 أيام عمل)، والوقت الذي يستغرقه البنك الذي تتعامل معه لمعالجة طلب الاسترداد المالي (5 إلى 10 أيام عمل). إذا كنت بحاجة إلى إرجاع سلعة، ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك، وعرض الطلب باستخدام رابط "الطلبات المكتملة" (Complete Orders) الموجود أسفل قائمة "حسابي" (My Account) والنقر على زر "إرجاع السلعة/السلع" (Return Item(s)). سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني باسترداد أموالك بمجرد استلامنا للسلعة المرتجعة ومعالجتها. --- الشحن (Shipping) يمكننا الشحن إلى أي عنوان في العالم تقريباً. يرجى ملاحظة أن هناك قيوداً على بعض المنتجات، وأن بعض المنتجات لا يمكن شحنها إلى وجهات دولية. عند إتمام الطلب، سنقوم بتقدير تواريخ الشحن والتسليم لك بناءً على توفر السلع الخاصة بك وخيارات الشحن التي تختارها. واعتماداً على مزود الشحن الذي تختاره، قد تظهر تقديرات تاريخ الشحن في صفحة عروض أسعار الشحن. يرجى ملاحظة أيضاً أن أسعار الشحن للعديد من السلع التي نبيعها تعتمد على الوزن. يمكن العثور على وزن أي سلعة من هذا القبيل في صفحة التفاصيل الخاصة بها. وتماشياً مع سياسات شركات الشحن التي نستخدمها، سيتم تقريب (جبر) جميع الأوزان إلى الرطل (الباوند) الكامل التالي. --- **هل تود أن أقوم بتنسيق هذا النص ليناسب صفحة "الشروط والأحكام" في موقعك الإلكتروني مباشرة؟**